Bem-vindo ao e-commerce da Versatti Semijoias. Ao acessar ou realizar compras em nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Estes termos regem o uso do site e a relação entre a Versatti e seus clientes. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de finalizar qualquer pedido.

1. Cadastro e Acesso ao Site

• Para visualizar os preços dos produtos e efetuar compras no nosso e-commerce, é necessário estar logado como cliente atacadista.
• Caso ainda não seja cliente, você pode se cadastrar preenchendo o formulário disponível na página Atacado. Após a análise e aprovação, enviaremos seus dados de login para o e-mail informado.
• O cadastro é exclusivo para clientes atacadistas, e a Versatti se reserva o direito de aprovar ou recusar qualquer solicitação de cadastro, conforme as políticas internas.

2. Compra Mínima

• O valor mínimo para compras no nosso e-commerce é de R$ 1.000,00. Qualquer pedido com valor inferior não será aceito pelo sistema.

3. Frete e Entrega

• Oferecemos frete grátis para pedidos com valor igual ou superior a R$ 1.500,00, com envio via PAC dos Correios.
• Para pedidos abaixo de R$ 1.500,00, o frete será calculado de acordo com o endereço de entrega e as opções de envio escolhidas (PAC ou Sedex).
• As condições de entrega e prazos são informados no momento do fechamento do pedido, e o cliente pode acompanhar a entrega por meio do código de rastreamento fornecido após o envio.

4. Formas de Pagamento

• Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de crédito e cartão de débito.
• No caso de pagamento via cartão de crédito, as condições de parcelamento serão informadas no checkout, de acordo com a política vigente no momento da compra.
• Os dados financeiros dos clientes são processados de forma segura por nossos intermediários de pagamento, garantindo a proteção total das informações pessoais e bancárias.

5. Política de Trocas e Devoluções

A Versatti Semijoias segue a legislação do Código de Defesa do Consumidor em relação à troca ou devolução de produtos. Confira a seguir as condições:

• Troca por defeito de fabricação: Você tem até 90 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca de produtos com defeito de fabricação. Itens com defeitos no banho, fechos ou zircônias estão cobertos pela nossa garantia de 1 ano. Não oferecemos garantia para quebras por mau uso.
• Desistência da compra: Caso deseje desistir da compra, você tem até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento, para solicitar a devolução do produto, sem a necessidade de justificar o motivo. O produto deve estar sem sinais de uso e em sua embalagem original.

Para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail compras@versattisemijoias.com.br ou pelo telefone (34) 3222-1718.

6. Política de Privacidade

Nosso compromisso é garantir a segurança e privacidade de todos os dados pessoais fornecidos em nosso site. Para mais informações sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

7. Uso do Site

• Ao utilizar nosso site, você concorda em fornecer informações verídicas, completas e atualizadas. O uso de dados falsos ou o descumprimento destes termos poderá resultar no cancelamento de seu cadastro e na suspensão de futuros acessos.
• A Versatti se reserva o direito de modificar os produtos, preços e condições de pagamento, bem como de ajustar o design e funcionalidades do site, sem aviso prévio.

8. Responsabilidades

• A Versatti Semijoias se compromete a entregar os produtos conforme as descrições no site, porém, variações de cores e acabamentos podem ocorrer devido às configurações de cada dispositivo ou lote de produção.
• Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou por qualquer outro serviço de entrega contratado para a logística de transporte.

9. Disposições Gerais

• Estes Termos e Condições estão sujeitos a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que os clientes revisem periodicamente este documento para estarem cientes de quaisquer mudanças.
• O uso continuado do site após quaisquer modificações implica a aceitação dos novos termos.

10. Contato

Em caso de dúvidas ou problemas relacionados à compra, frete, troca ou qualquer outra questão, entre em contato conosco pelo e-mail compras@versattisemijoias.com.br ou pelo telefone (34) 3222-1718. Nossa equipe estará pronta para atender você!